ПРОГРАММА ДЕМО-ФОРУМА CC WEEK | 1 — 2.11.2017

Экспертные выступления, а также презентации современных технологических решений для контакт-центров, успешные кейсы ведущих российских и международных поставщиков, сервис-провайдеров и их клиентов.


ТЕХНОЛОГИИ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА

•     Важнейшие технологические тренды, которые являются приоритетными для контакт-центра и которыми нельзя пренебрегать.

•     Основные технологические вызовы для контакт-центров, проблемы интеграции существующей IT-инфраструктуры и инновационных технологических решений.

•     Ключевая роль гибридных, хостинговых, облачных решений для контакт-центров. Выбирать нельзя игнорировать – где ставим запятую?

•     Архитектура технологических платформ: моно- vs мультиплатформенный подход к выбору поставщика технологических решений в эпоху цифровой революции сервисов. Как не оказаться на обочине прогресса или не остаться заложником?

•     Участие контакт-центра в процессах разработки и создания IT решений.

•     Интеграция между корпоративными и IT технологиями контакт-центра.

•     Организация IT поддержки (help desk) для контакт-центра.

•     Презентации современных технологических решений для контакт-центров, успешные кейсы ведущих российских и международных поставщиков, сервис-провайдеров и их клиентов.


ХОТИТЕ ВЫСТУПИТЬ С ДОКЛАДОМ/ПРЕЗЕНТАЦИЙ?
ОТПРАВЬТЕ ВАШУ ЗАЯВКУ ПРОДЮСЕРАМ >>


Для получения подробной информации, программы Демо-форума, Тем и Тезисов презентаций, пожалуйста, заполните форму запроса информации ниже:





Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

Ваше Имя Отчество (обязательно)*:

Ваша Фамилия (обязательно)*:

Ваша должность (обязательно)*:

Название вашей компании (обязательно)*:

Ваш E-Mail для информирования (обязательно)*:

Ваш Контактный номер телефона для информирования (обязательно)*:


Пожалуйста, отправьте мне следующую информацию о CC Week

Брошюра CC Week
Программа Конференции
Программа Мастер-классов, Семинаров
Программа Экскурсий
Программа Демо-форума
Условия для спонсоров/партнеров/экспонентов


Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС, я принимаю Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности