ОБЗОР ПРОГРАММЫ CC WEEK

НЕДЕЛЯ КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРОВ

с 29 октября по 1 ноября 2018


  • 29 октября - САЙТ ТУРЫ, МАСТЕР-КЛАССЫ И СЕМИНАРЫ

  • 30 октября - 1 ДЕНЬ КОНФЕРЕНЦИЯ, ДЕМО-ЗОНА И ВЫСТАВКА

  • 31 октября - 2 ДЕНЬ КОНФЕРЕНЦИЯ, ДЕМО-ЗОНА И ВЫСТАВКА

  • 1 ноября -  САЙТ ТУРЫ, МАСТЕР-КЛАССЫ И СЕМИНАРЫ (продолжение)

hr

ДО КОНФЕРЕНЦИИ - 29 октября и ПОСЛЕ КОНФЕРЕНЦИИ - 1 ноября 2018

ДНИ
ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ И САЙТ ТУРЫ

Экскурсии в контакт-центры

Экскурсия (одна на выбор) входит в пакет делегата Конференции и будет проводиться 29 октября и 1 ноября 2018 перед началом основной программы Конференции и по её завершению. Это уникальный шанс заглянуть "за кулисы" ведущих контакт-центров. Вы сможете встретиться и обменяться мнениями и опытом с ключевыми менеджерами, которые будут готовы раскрыть для Вас некоторые секреты своего успеха и высоких достижений. Мы уверены, что после экскурсии Вы получите свежий взгляд на решение существующих проблем и новые идеи, которые Вы сможете применить к вашему собственному контакт- центру. В этом году еще больше площадок в разных городах!

 

СЕМИНАРЫ
И МАСТЕР-КЛАССЫ

Семинары

Программа Семинаров и Мастер-классов от ведущих экспертов и практиков индустрии, которые будут проводиться 29 октября перед началом Конференции и 1 ноября после окончания Конференции, предоставит Вам прекрасную возможность более глубокого изучения и погружения по актуальным темам развития индустрии.


ВЕДУЩИЕ И МОДЕРАТОРЫ: 
ЛУЧШИЕ ЭКСПЕРТЫ, КОНСУЛЬТАНТЫ И ПРАКТИКИ

ФОРМАТ:
ГЛУБОКОЕ ПОГРУЖЕНИЕ В ТЕМУ, ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

hr

30 - 31 октября 2018

VII ГРАН-ПРИ МЕНЕДЖЕРОВ

седьмое открытое осеннее первенство профессионального мастерства менеджеров контактных центров

КОНФЕРЕНЦИЯ

Программа выступлений признанных экспертов и практиков из ведущих контакт-центров, интерактивные дискуссионные панели, сессии делового знакомства и общения.

conf

ДЕМО-ФОРУМ И ВЫСТАВКА

Презентации современных технологических решений для контакт-центров, успешные кейсы ведущих российских и международных поставщиков, сервис-провайдеров и их клиентов.

hr