Чемпионат по OM|QM|HR

Второй Открытый Чемпионат Менеджеров


Целью проведения Второго открытого Чемпионата менеджеров является повышение статуса и стандартов профессиональной подготовки и квалификации менеджеров контакт-центров.


6 июня в рамках обширной программы VII Международного Саммита Передовой Опыт Контактных Центров – Excellence in Contact Centers Summit – 2017 состоялось награждение II Grand Prix Гильдии Менеджеров Контакт-Центров в номинации Операционный Менеджер.

Чемпионом Индустрии среди операционных менеджеров с новым абсолютным рекордом набранных баллов (37 из 40) стал Котляр Андрей, начальник отдела управления обслуживанием, Нэт Бай Нэт Холдинг. Андрей получил Золотой Кубок Чемпиона Индустрии и сертификат соответствия профессиональному стандарту для менеджеров контакт-центров ICCCI из рук Генерального директора Международного Института Контактных Центров Юрия Мельникова.

Второе место по итогам первенства завоевала Аистова Александра, Руководитель сектора, Нэт Бай Нэт Холдинга. Александра также получила Сертификат соответствия профессиональному стандарту ICCCI.

Третье место досталось Синдинскому Ивану, Директору направления «Аутсорсинг колл-центров», компании KELLY, также успешно прошедшему сертификацию менеджеров КЦ ICCCI.

Чемпионы индустрии

Победитель Чемпионата Котляр Андрей также гарантировали себе место в коротком списке Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура в новом сезоне 2017/2018 в номинации Менеджер Года. Пожелаем ему Удачи и дальнейших Побед!