Первый день (20 июня)
Программа выступлений (записи) >>
Для просмотра записи, пожалуйста, введите Ваш код.
Если у Вас нет кода, Вы можете его приобрести он-лайн на нашем сайте
HD запись (8 часов) 2990 руб.
Перейти к он-лайн оплате кода доступа >>
Превью записи — бонус доклад Вадима Дозорцева,
Консалтинговая компания Berner&Stafford
«Customer Journey. Место контакт центра в путешествии клиента»:
Доступ к полной записи всех докладов Форума
требуется ввода кода доступа.
Для просмотра записи, пожалуйста, введите Ваш код.
Если у Вас нет кода, Вы можете его приобрести он-лайн на нашем сайте
HD запись (8 часов) 2990 руб.
Перейти к онлайн оплате кода доступа >>
Мастер-класс
Метапрограммная подстройка в телефонных продажах
HD запись (3,5 часа) 1990 руб.
Перейти к он-лайн оплате кода доступа >>
 Алена Латыпова Управляющий партнер Академия телемаркетинга |
• Почему сложно установить контакт с клиентом в телефонных продажах: методы подстройки по речи. • Что такое метапрограммы и как их использовать в телемаркетинге? • Как за первые минуты разговора определить нужные метапрограммы собеседника? • Как говорить на языке клиента: основные метапрограммы для подстройки по речи. • Как сделать предложение, от которого невозможно отказаться: метапрограммный подход в работе с возражениями. |