МАТЕРИАЛЫ ФОРУМА (HD запись)

Первый день (20 июня)

HD запись (8 часов) 2990 руб.

Программа выступлений (записи) >>


Для просмотра записи, пожалуйста, введите Ваш код.
Если у Вас нет кода, Вы можете его приобрести он-лайн на нашем сайте

Перейти к он-лайн оплате кода доступа >>

Превью записи — бонус доклад Вадима Дозорцева,
Консалтинговая компания Berner&Stafford
«Customer Journey. Место контакт центра в путешествии клиента»:


Доступ к полной записи требует ввода кода доступа.
Перейти к онлайн оплате кода доступа >>


Мастер-класс
Метапрограммная подстройка в телефонных продажах

HD запись (3,5 часа) 1990 руб.


Перейти к он-лайн оплате кода доступа >>


Алена Латыпова
Управляющий партнер
Академия телемаркетинга
• Почему сложно установить контакт с клиентом в телефонных продажах: методы подстройки по речи.
• Что такое метапрограммы и как их использовать в телемаркетинге?
• Как за первые минуты разговора определить нужные метапрограммы собеседника?
• Как говорить на языке клиента: основные метапрограммы для подстройки по речи.
• Как сделать предложение, от которого невозможно отказаться: метапрограммный подход в работе с возражениями.