Спонсоры и Партнеры

СПОНСОР СЕССИИ
NAUMEN
NAUMEN – ведущий российский разработчик решений для автоматизации контактных центров. По данным  IKS Consulting в 2017 платформа Naumen Contact Center занимает первое место по количеству внедрений в сегменте аутсорсинговых контактных центров, опережая Avaya, Сisco и Genesys. Это единственный российский продукт для контактных центров регулярно включаемый в глобальный отчет Gartner Contact Center Infrastructure Worldwide. Технологическая и функциональная зрелость платформы NAUMEN подтверждена многочисленными профессиональными наградами и призами, среди которых семь «Хрустальных гарнитур», в том числе в номинациях «Продукт года» и «Лучший продукт». Платформа содержит высокопроизводительный модуль исходящего обзвона и модуль агентских сценариев, позволяющие максимизировать эффективность телемаркетинговых кампаний.
www.naumen.ru
ПАРТНЕР
Plentystars
ООО «Фринг» (входящее в группу Plentystars) – российский разработчик программного обеспечения, участник ИТ-кластера Сколково. Среди разработок компании системы дистанционного мониторинга и управления сетями связи, телекоммуникационные платформы PBX, UC, CC и автоматизации многоканального маркетинга. Среди заказчиков, которые выбрали решения компании – Главный центр связи и защиты информации МВД РФ, ОТС-фарм, MSD, Bristol-Myers Squibb, Leo Pharm, Galderma, RX-Code, Брефи Маркетинг, Солнечные Продукты, Itella Logistic.
www.plentystars.com
ПРИ ПОДДЕРЖКЕ

NACC

Национальная Ассоциация Контактных Центров
Национальная Ассоциация Контактных Центров — некоммерческая организация, которая объединяет контактные центры компаний из различных секторов (банки, страховые компании, телеком-операторы, ритейлеры, транспорт и логистика и т.п.), аутсорсинговые контактные центры, а также поставщиков услуг, сервисов, оборудования и технологий для построения, развития и оптимизация контактных центров.
www.contact-centers.ru