ИНТЕРНЕТ ТРАНСЛЯЦИЯ

CC Week LIVE
29 - 30 октября 2019

СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ И УСПЕШНЫЕ КЕЙСЫ ИНДУСТРИИ КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРОВ И ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

крупнейшая онлайн интернет конференция и дистанционный обучающий курс от Сообщества профессионалов Call Center Guru


Онлайн трансляция 2 дня (29 и 30 октября) "прямого эфира" и полная запись обучающего курса на вашем рабочем столе в HD качестве со слайдами спикеров и видео из зала, веб-чат, специальный онлайн плеер: перемотка назад/вперед, повтор, пауза, доступ к презентациям спикеров и видеозаписи в архиве. Доступно на всех компьютерах, планшетах, смартфонах и смарт телевизорах. Требуется только подключение к сети интернет и обычный браузер.

 

 

 

ВСЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ И ДИСКУССИИ
В ПРЯМОМ ЭФИРЕ
И ПОЛНАЯ ЗАПИСЬ

-     экономия бюджета (нет командировочных, проезда и проживания)

-     Не требуется установка никакого оборудования и ПО, только подключение к интернет

-     вся программа Конференции (или отдельные сессии на выбор) на экране Вашего монитора, в учебном классе или в мобильном гаджете в HD качестве

-     пауза, перемотка вперед, назад, запись (Вы не пропустите важные доклады, Вы смотрите и слушаете только то, что Вам интересно и когда у Вас есть время)

-     слайды презентаций крупным планом, вопросы из зала и ответы спикера, Ваши вопросы через социальную сеть CCG

-     полный доступ ко всем записям выступлений, файлам презентаций по запросу

ТЕСТОВОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ
КАК ЭТО РАБОТАЕТ? НАЖМИТЕ И ПОДКЛЮЧИТЕСЬ К ТЕСТОВОЙ ТРАНСЛЯЦИИ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Для подключения используйте любой из тестовых кодов: r47up, x7quh, wsc54, zwyi4, 0y5bg, wy1az, ijg6b, ngmen, ionhr, p4z7d, ru1pb, s7tlm, 7zc9f, rbl7m, xjcjq, jv4iw Если код уже используется кем-то для тестов, то используйте любой другой из списка или попробуйте позднее. Когда вы купите подключение к трансляции, то у Вас будет свой собственный уникальный код.


 

СТОИМОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ:


ВСЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
скидка 10% при оформлении заявки до 22 октября
скидка 60% при оплате банковской картой на сайте

ПЕРСОНА: не более одного подключения одновременно - 19 000 ₽
ГРУППА: не более 5-ти подключений одновременно - 39 900 ₽
КЛАСС: более 5-ти подключений одновременно - 49 900 ₽


ОДИН ДЕНЬ КОНФЕРЕНЦИИ

ПЕРСОНА: не более одного подключения одновременно - 9 800 ₽


ОДНА СЕССИЯ КОНФЕРЕНЦИИ

ПЕРСОНА: не более одного подключения одновременно - 4 900₽


 

ЗАЯВКА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ:

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

УКАЖИТЕ ОБЩЕЕ КОЛ-ВО ON-LINE УСТРОЙСТВ (выберите из списка):
*, ПОДКЛЮЧАЕМЫХ К ТРАНСЛЯЦИИ


КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ КООРДИНАТОРА (КТО ПОДАЕТ ЗАЯВКУ):

Имя Отчество*:

Фамилия*:

Должность*:

Название компании*:

E-Mail для отправки подтверждения регистрации*:

Контактный телефон для обратной связи*:


ВЫБЕРИТЕ СЕССИИ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ:

ВСЕ СЕССИИ за 2 дня


СТРАТЕГИЯ...
ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ...
ЦИФРОВИЗАЦИЯ...
АВТОМАТИЗАЦИЯ...
АНАЛИТИКА...
ОПТИМИЗАЦИЯ...


Нажимая кнопку ПОДАТЬ ЗАЯВКУ, я принимаю Публичный Договор (оферта) оказания услуг, Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности

 


 

СМОТРИТЕ НАС В ПРЯМОМ ЭФИРЕ, ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ ИЛИ В ЗАПИСИ


LIVE: 29 октября | 09:00 - 11:15 (UTC+3)

СТРАТЕГИЯ И CX-ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕСА
от клиенто- к человекоориентированному подходу


LIVE: 29 октября | 11:45 - 16:00 (UTC+3)

ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ
от эфемерной омниканальности к целостному и работающему "пути клиента"


LIVE: 29 октября | 16:30 - 18:30 (UTC+3)

ЦИФРОВИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ
больше не всегда значит лучше или реванш «телефонной контрреволюции»?


LIVE: 30 октября | 09:30 - 11:00 (UTC+3)

АВТОМАТИЗАЦИЯ, РОБОТИЗАЦИЯ И ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
роль "живых" сотрудников в обслуживании клиентов 
изменится и будет критически важной


LIVE: 30 октября | 11:30 - 13:30 (UTC+3)

АНАЛИТИКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ
повсюду одни данные — не хватает лишь аналитики


LIVE: 30 октября | 14:30 - 18:00 (UTC+3)

ОПТИМИЗАЦИЯ КЦ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
сотрудники играют определяющую роль в формировании клиентского опыта