Кто участвует?


Программа CC Week ориентирована на руководителей компаний, директоров КЦ и операционных менеджеров, ответственных за обслуживание клиентов и управление контакт-центром, а также на бизнес-лидеров и специалистов, которые по своим обязанностям должны быть в курсе последних тенденций в индустрии контакт-центров, изучать лучшие практики и отслеживать быстро развивающиеся технологии.


Ежегодно событие собирает вместе свыше 500 участников — руководителей высшего звена, директоров и ключевых менеджеров из контактных центров России и других стран региона:

diagramm-1


Отраслевой срез аудитории за предыдущие годы представлен следующими секторами:

diagramm-2


Участниками мероприятия в предыдущие годы были руководители и ведущие менеджеры таких контактных центров как: Ростелеком, Сбер, ВТБ, Альфа Банк, Банк ОТКРЫТИЕ, СКБ-Контур, Яндекс, Национальная система платежных карт, группа ГАЗ, Патио, ПЭК, Уралсиб, DPD, IKEA, Отбасы банк Казахстан, МГТС, Yota, ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС, Ту-ТУ.ру, Уфанет, Либерти Страхование, Дочки Сыночки, Европлан, Teleperformance, Ozon.ru, Вайлдберриз, МТС, Мегафон, ВымпелКом, Белинвестбанк, Kaspi Bank, Росгосстрах, Банк Ренессанс Кредит, Розничная сеть «Магнит», КОМУС, Эр-Телеком Холдинг, ТГ Мотив (Екатеринбург-2000), МОЭК, НПФ Норильский Никель, Связной, Евросеть-Ритейл, СК АЛЬЯНС, СКБ Приморья Примсоцбанк, Собинбанк, 188.kz, НТВ-ПЛЮС, Кассир.ру, Островок.ру и многие, многие другие…

Присоединяйтесь к нам, изучайте передовой опыт, получайте и обменивайтесь знаниями, знакомьтесь.