Чемпионат по OM|QM|HR

ВОСЬМОЙ ЧЕМПИОНАТ МЕНЕДЖЕРОВ (OM|QM|HR)


19 ИЮНЯ, 14:00 - 16:00, Холидей Инн Сокольники, Москва
(письменный очный экзамен)


Целью проведения Чемпионата менеджеров является повышение статуса и стандартов профессиональной подготовки и квалификации менеджеров контакт-центров.


Принять участие в Чемпионате может любой менеджер контакт-центра, предварительные квалификационные требования к участникам не применяются.


Результатом участия в Чемпионате станет независимая, объективная оценка (итоговый результат) уровня профессиональных знаний и навыков менеджеров, отвечающих требованиям современных международных стандартов.

По итогам Чемпионата будет определен Чемпион индустрии - участник, набравший наибольшее количество баллов по итогам прохождения письменного экзаменационного теста (заполнение бланка с выбором правильных ответов и открытые вопросы) в сравнении с другими участниками, (при условии преодоления минимального порога, необходимого для квалификации: 30 баллов из 40). Чемпионат менеджеров проводится по следующим компетенциям:

  • Менеджер по операционному управлению (OM)
  • Менеджер по управлению качеством (QM)
  • Менеджер по управлению персоналом (HR)

Участник, преодолевший по итогам оценки квалификационный порог равный 30 баллам из 40, получает Сертификат соответствия ICCCI по выбранному для проверки знаний направлению:

  • Сертификат «Операционный Менеджер» (OM/QM)
  • Сертификат «Менеджер по управлению персоналом» (HR)

Также будут названы имена призеров (второе, третье место) и имена участников, получивших сертификаты соответствия.

ИТОГИ ЧЕМПИОНАТА

Менеджер по управлению персоналом:

1 место: Лобанова Татьяна

2 место: Гладкова Наталья

 

Менеджер по управлению качеством:

1 место: Шемякина Екатерина

2 место: Остроумова Ирина

3 место: Топилина-Волкова Екатерина

 

Операционный менеджер:

1 место: Войтович Снежана

2 место: Корнева Екатерина

3 место: Березкина Марина

 


 

ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ

Для получения информации о требованиях к знаниями и навыкам участников Чемпионата, пожалуйста, заполните форму запроса информации ниже:

Ваше Имя Отчество (обязательно):

Ваша Фамилия (обязательно):

Ваша должность (обязательно):

Название вашей компании (обязательно):

Ваш контактный телефон (обязательно):

Ваш E-Mail для отправки информации (обязательно):


Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, я принимаю Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности