В программе Форума примут участие признанные эксперты, консультанты и практики индустрии контактных центров, среди которых:

Елена Войтова Консультант и тренер Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг	Алевтина Шмонина Руководитель отдела по развитию и обучению OZON	Елена Шмарина Бизнес-тренер DPD в России
Светлана Коротецкая Менеджер проектов по подбору персонала ВымпелКом	Роман Дусенко Бизнес-практик, банкир, предприниматель, Председатель совета директоров Страховая группа Хоска	Александр Шестаков Главный специалист по планированию Альфа-Банк
Людмила Греля Бизнес-тренер ДоДо Пицца	Сергей Щеглов Региональный менеджер по развитию сети, Руководитель группы КЦ Русский АвтоМотоКлуб	Дмитрий Иванов Руководитель обучения ДНК Клиентского опыта
Анастасия Харичева Тренер NEWCONTACT	Надежда  Уфимцева Генеральный директор Va Bene: тренинги & консалтинг	Яна Черемушкина Директор по развитию Va Bene: тренинги & консалтинг
Алена Кузнецова Менеджер, бизнес-тренер, фасилитатор, Академия бизнеса EY	Павел Меринов Независимый эксперт	Алена Кулаченкова Директор по административным вопросам Совкомбанк
Иван Синдинский Директор направления КЦ Kelly Services	Величко Лидия Руководитель службы по работе с персоналом КЦ. Теле2

Ваши вопросы спикерам Вы можете задать, используя социальную сеть Call Center Guru.