Михаил Тришкин,
Директор по диагностике и сертификации КЦ,
Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг
Галина Хаустова,
Управляющий партнер,
Академия телемаркетинга
Ольга Конова,
Экс Директор по качеству и стандартам,
World Class
Анна Дубровская,
Руководитель Управления клиeнтского сервиса,
Абсолют Страхование
Елена Войтова,
Бизнес-тренер,
Босс внутри
Марина Вострикова,
Консультант, эксперт по клиентскому сервису и продажам
Ирина Королева,
Операционный директор,
Он клиник
Алла Пальшина,
Исполнительный директор,
НПФ Сбербанка
Валерия Крянева,
Бизнес-тренер,
Культура здоровья
Андрей Смирнов,
Менеджер по продажам,
Почта Банк
Иван Желудков,
Эксперт дирекции дистанционных продаж,
Почта Банк
Христина Зубрицкая,
Руководитель проектного офиса по работе с ключевыми клиентами,
VOXYS
Ирина Баранова,
Партнёр и со-основатель,
INEX Service Design
Анастасия Прилепская,
Директор отдела продаж,
Агентство Magnetto.pro
Дмитрий Чуб,
Руководитель дирекции телефонных продаж,
Альфа Банк