ОБЗОР ПРОГРАММЫ CC WEEK

В ПРОГРАММЕ НЕДЕЛИ КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРОВ

с 30 октября по 2 ноября 2017

30 - 31 октября 2017

ДНИ
ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ 

Экскурсии в контакт-центры

Экскурсия (одна на выбор) входит в пакет делегата Конференции и будет проводиться 30 и 31 октября 2017 перед началом основной программы Конференции. Это уникальный шанс заглянуть "за кулисы" ведущих контакт-центров. Вы сможете встретиться и обменяться мнениями и опытом с ключевыми менеджерами, которые будут готовы раскрыть для Вас некоторые секреты своего успеха и высоких достижений. Мы уверены, что после экскурсии Вы получите свежий взгляд на решение существующих проблем и новые идеи, которые Вы сможете применить к вашему собственному контакт- центру. В этом году еще больше площадок в разных городах!

Подробная информация >>


СЕМИНАРЫ
И МАСТЕР-КЛАССЫ

Семинары

Программа Семинаров и Мастер-классов от ведущих экспертов и практиков индустрии, которые будут проводиться 30 и 31 октября перед началом Конференции, предоставит Вам прекрасную возможность более глубокого изучения и погружения по актуальным темам развития индустрии.


ВЕДУЩИЕ И МОДЕРАТОРЫ: 
ЛУЧШИЕ ЭКСПЕРТЫ, КОНСУЛЬТАНТЫ И ПРАКТИКИ

ФОРМАТ:
ГЛУБОКОЕ ПОГРУЖЕНИЕ В ТЕМУ, ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

Подробная информация >>


hr

1 - 2 ноября 2017

ГРАН-ПРИ МЕНЕДЖЕРОВ

третье открытое осеннее первенство профессионального мастерства менеджеров контактных центров

Подробная информация >>

КОНФЕРЕНЦИЯ

Программа выступлений признанных экспертов и практиков из ведущих контакт-центров, интерактивные дискуссионные панели, сессии делового знакомства и общения.

conf

Подробная информация >>


ДЕМО-ФОРУМ

Презентации современных технологических решений для контакт-центров, успешные кейсы ведущих российских и международных поставщиков, сервис-провайдеров и их клиентов.

Подробная информация >>


hr