ОБЗОР ПРОГРАММЫ CC Week

ДЕНЬ 1

27 ОКТЯБРЯ - ДО КОНФЕРЕНЦИИ

СЕМИНАРЫ И МАСТЕР-КЛАССЫ

Семинары и Мастер-классы пройдут за день до начала Конференции и на следующий день после ее завершения. Вы сможете пройти обучение и повышение квалификации с лучшими тренерами и практиками индустрии, в ходе которых прокачать ваши навыки в управлении и оптимизации контактного центра, в работе с персоналом, использовании современных технологий и во многом другом.

САЙТ ТУРЫ

Сайт-тур — это уникальный шанс заглянуть "за кулисы" успешных контакт-центров. Вы сможете встретиться и обменяться мнениями и опытом с ключевыми менеджерами, которые будут готовы раскрыть для Вас некоторые секреты своего успеха и высоких достижений. Мы уверены, что после экскурсии Вы получите свежий взгляд на решение существующих проблем и новые идеи, которые Вы сможете применить к вашему собственному контакт- центру.

ДЕНЬ 2

28 ОКТЯБРЯ - ПЕРВЫЙ ДЕНЬ КОНФЕРЕНЦИИ, ВЫСТАВКА

КОНФЕРЕНЦИЯ
ПОТОК "БИЗНЕС"

Конференция - это программа выступлений Гуру Сообщества профессионалов, признанных экспертов, консультантов и практиков из ведущих контакт-центров, интерактивные дискуссионные панели по самым актуальным темам, сессии делового знакомства и общения.

ВЫСТАВКА
И ПОТОК "ТЕХНОЛОГИИ"

Выставка - это специально организованное пространство для проведения деловых встреч, знакомства и общения, презентаций и "живых" демонстраций, в ходе которых будут представлены передовые технологические решения, успешные кейсы их применения от ведущих российских и международных поставщиков, интеграторов и сервис-провайдеров, а также их клиентов.

ДЕНЬ 3

29 ОКТЯБРЯ - ВТОРОЙ ДЕНЬ КОНФЕРЕНЦИИ, ВЫСТАВКА

КОНФЕРЕНЦИЯ
ПОТОК "БИЗНЕС" (продолжение)

Продолжение программы Конференции -выступления Гуру Сообщества профессионалов, признанных экспертов, консультантов и практиков из ведущих контакт-центров, интерактивные дискуссионные панели по самым актуальным темам, сессии делового знакомства и общения.

ВЫСТАВКА
(продолжение)

Продолжение работы Выставки. Посещение презентаций, участие в деловых встречах, обсуждениях актуальных тем применения современных технологий на выставочных стендах участников Демо-зоны. Назначайте заранее встречи и персональные презентации.

ДЕНЬ 4

30 ОКТЯБРЯ - ПОСЛЕ КОНФЕРЕНЦИИ

СЕМИНАРЫ И МАСТЕР-КЛАССЫ

Продолжение программы Семинаров и Мастер-классов.

САЙТ ТУРЫ

Продолжение программы Сайт-туров.